

BUILD Solution
สร้าง DASHBOARD
จัดเก็บและเชื่อมต่อ ทุกข้อมูลสำคัญ
ในภาวะยอดขายหนืด เซลส์เหนื่อย Lead ปลอมล้น
โจทย์ทางธุรกิจที่ต้องตีให้แตก

เพราะอะไรลูกค้าส่วนใหญ่ที่ทักมายังไม่ใช่ลูกค้าตัวจริง

เกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้าทักแชทแต่ “ยังไม่ซื้อ”

ลูกค้าตัวจริงมาเจอเราผ่านช่องทางไหนทุ่มงบช่องทางไหนดีวิธีไหนที่เข้าถึงลูกค้าได้ดีที่สุด



BUILD Solution
ต่อเชื่อมทุกข้อมูลสำคัญ เพื่อการตัดสินใจที่เฉียบคม
เริ่มต้นจากการทำความเข้าใจ customer journey ของแต่ละธุรกิจ ตั้งตั้งแต่ลูกค้าเริ่มสนใจ ไปจนถึงการปิดการขาย
เราเชื่อมโยงทุกบทสนทนา ทุกคำถามจากลูกค้า และทุกคำตอบจากทีมขาย ให้กลายเป็นข้อมูลชุดเดียวกันอย่างเป็นระบบ (Data Centralization)
จากนั้นเรานำข้อมูลทั้งหมดมาคัดกรองให้เป็น “ข้อมูลคุณภาพ” และนำมาแสดงผ่าน Dashboard เพื่อให้ผู้บริหารและทีมที่เกี่ยวข้องสามารถเห็นและเข้าใจภาพรวมและสิ่งที่เกิดขึ้นไปในทางเดียวกัน
พร้อมต่อยอดสู่การสร้างยอดขายที่เติบโตได้จริง
ไม่ใช่ การยกเครื่องระบบที่มีอยู่แล้ว
เราเริ่มจากการเก็บข้อมูลจริงจากระบบที่มี และทุกทีมที่เกี่ยวข้อง นำมาวิเคราะห์และเชื่อมโยงให้เห็นเป็นภาพรวมเดียวกัน เพื่อให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจและแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
ไม่ได้เป็นเพียง การทำรายงานผลการขาย
เราลงลึกถึง “ต้นตอของปัญหา” ที่มักซ่อนอยู่ในกระบวนการขาย เพื่อเปิดเผยจุดรั่ว จุ ดสะดุด และโอกาสที่ถูกมองข้าม
ไม่ได้หยุด อยู่แค่การสร้างระบบการเก็บข้อมูล
เรากำหนดตัวชี้วัดที่สำคัญ (Key Metrics) เพื่อให้ผู้บริหารมองเห็นจุดแข็ง จุดอ่อน และปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้า ตั้งแต่ต้นทางทางการตลาด ไปจนถึงจุดปิดการขาย
Our Client’s Success Story
รวบรวมข้อมูลจากกว่า 20 เพจของแบรนด์
กำหนดตัวชี้วัดที่สำคัญในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

เริ่มต้นสร้าง
Customer Journey
กับ Estelle


