สำหรับธุรกิจ Chat Commerce โดยเฉพาะ
ประเมินปัญหายอดขาย และขั้นตอนการเพิ่ม Conversion กับ estelle
ปรับกลยุทธ์การขายเพิ่ม Conversion
ด้วยข้อมูลจากทุกแชท
Chat Commerce Convert Kit
แพ็กเกจเริ่มต้น 15,000 บาท
-
เปลี่ยนแชทเป็นยอดขาย ด้วยข้อมูลจากทุกบทสนทนากับลูกค้า ทาง Line, DMs, Inbox, TikTok, Comment และแคมเปญโฆษณา
-
ค้นหา Insight ที่ซ่อนอยู่ หาสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้ยอดตก ยอดนิ่ง
-
เหมือนมีทีม data ส่วนตัวสำหรับแบรนด์ของคุณ วิเคราะห์ลึกถึง Insight ไม่ต้องทำเอง
-
ประหยัดเวลา เห็นผลลัพธ์เร็ว ชี้จุดที่ต้องปรับ พร้อมแนวทางเพิ่มยอดขาย
พิเศษสำหรับ 5 ท่านแรก 9,900 บาท
สิ่งที่เจ้าของธุรกิจ Chat Commerce มักทำ
แต่ไม่ช่วยให้ยอดขายดีหรือได้กำไรเพิ่ม
รู้ให้ชัด แก้ไขให้ตรงจุด
ก่อนตัดสินใจหั่นราคา หรือเพิ่มงบประมาณ
เพราะตัวเลขยอดทักแชทและยอดขาย ไม่เพียงพอในการสร้างกลยุทธ์การขาย สำหรับ Chat Commerce สาเหตุที่ยอดขายตก ยอดขายนิ่ง อาจจะอยู่ต่อหน้าคุณแล้ว เพียงแค่เข้าไปค้นหาให้เจอ
estelle เชี่ยวชาญการวิเคราะห์แชทจากลูกค้ามากกว่า 100,000 บทสนทนา Telesales อีกกว่า 5,000 ราย เราช่วยเจ้าของธุรกิจ Chat Commerce จากหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้งอสังหาริมทรัพย์ ความงาม และสุขภาพ
เห็นผลภายใน 30 วัน
เปลี่ยนแชทให้เป็นยอดขาย
สาเหตุจริงที่ยอดขายตก
จ้างกูรูการตลาด
ลงเรียนคอร์ส จ้างที่ปรึกษา แต่ท้ายที่สุด ก็ต้องลงมือทำเอง
ลดราคาลงอีก!
ยอมได้กำไรน้อยลง แต่เมื่อหมดโปร ยอดก็อาจจะหายอีก
ออกสินค้าหรือแพ็กเกจใหม่
ฝากความหวังไว้กับของใหม่ ที่ต้องใช้เวลาและเงินลงทุนในการผลิต หรือพัฒนาสินค้า ทั้งที่ไม่รู้ว่าจะเพิ่มยอดขายได้จริงไหม
โทษแอดว่าไม่เวิร์ค
หาเอเจนซี่ช่วยยิงแอด เปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย อาจจะได้คนทักแชทเพิ่ม แต่ก็ยังไม่ได้การันตียอดขาย
ลงมาเป็นแอดมินตอบแชทเองซะเลย!
ทั้งที่ยังไม่รู้สาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้ยอดขายตก ยอดขายนิ่ง
โพสต์เพิ่มรัวๆ จ้างอินฟลูฯ เยอะๆ
ได้ยอดไลค์เพียบ แต่ยอดขายที่ได้อาจจะไม่คุ้มกับค่าจ้างทำ content ค่าจ้างอินฟลูฯ
ยอดขายตก
-
เพราะยอดทักแชทเท่าเดิม แต่ขายได้น้อยลง?
-
ลูกค้าเก่าหายไปไหน ทำไมไม่กลับมาช้อปร้านเราอีก?
-
ลูกค้าใช้เวลาตัดสินใจนานขึ้นไหม เป็นกับทุกสินค้า หรือเพราะสินค้าตัวใดตัวหนึ่ง?
ยอดขายนิ่ง
-
จำนวนลูกค้าใหม่ในแต่ละเดือน เพิ่มขึ้นหรือไม่?
-
ทีมขายตอบแชทเร็วทันใจลูกค้าหรือยัง?
-
ทีมขายมีการ upsell บ้างไหม?
ยอดขายขึ้นๆลงๆ
-
ลูกค้าติดโปร รอวัน double day รอโปรแรงกว่านี้ ถึงจะตัดสินใจซื้อ?
-
มีลูกค้าที่กำลังตัดสินใจซื้อจริง มากแค่ไหน? (ควรมี 3-4 เท่าของเป้ายอดขาย)
-
ทีมแอดมินให้บริการและตอบแชทได้มีมาตรฐานเดียวกันทั้งทีมหรือยัง?
Chat Commerce Convert Kit เหมาะกับใคร
ธุรกิจที่ใช้แชทในการขายเป็นหลัก (Chat Commerce) เช่น ขายผ่าน Line, Inbox, IG DM, Tiktok
มีลูกค้าทักแชทมากกว่า 500 คนต่อเดือน
ต้องการเครื่องมือ (tool) ช่วยจัดการการขายที่ใช้งานได้จริง
ต้องการทราบสาเหตุที่ยอดขายตก หรือยอดขายนิ่ง
ต้องการทีมเข้ามาช่วยจัดการการขายให้เป็นระบบ
ทีมการตลาดที่ต้องการข้อมูลมาใช้สร้างกลยุทธ์
แพ็กเกจ Chat Commerce Convert Kit
เริ่มต้น 15,000 บาท
เก็บข้อมูลจากทุกบทสนทนา
สร้างกลยุทธ์การขายแบบ Data-driven
ค้นพบปัญหาที่ทำให้ยอดตก ยอดนิ่ง
ตัดสินใจแก้ปัญหาได้ตรงจุด แม่นยำกว่า โดยไม่ต้องจ้างคนเพิ่ม
สร้าง Sales funnel
รู้ทุกสถานะของลูกค้า วัดผลกระบวนการขายที่ออกมาสำหรับ Chat Commerce โดยเฉพาะ
ฝึกอบรมทีมขาย
เพิ่มศักยภาพให้ทีมขายให้มีมาตรฐานเดียวกันในการบริการลูกค้าและปิดการขาย
สร้าง Dashboard
ให้เจ้าของธุรกิจตัดสินใจได้อย ่างเฉียบคม
ตัวชี้วัดสำหรับ Chat Commerce
Sales funnel
Lead Source
Performance
Ads Performance
ระยะเวลาในการตอบแชทของพนักงาน
Customer Insights
ตัวชี้วัดอื่นๆ
ที่ตอบโจทย์
ทางธุรกิจของคุณ
อย่ารอให้ยอดขายเข้าขั้นวิกฤต เมื่อยอดขายเริ่มแผ่ว แต่อาจยังไม่รู้ว่าต้องทำอะไรต่างจากเดิม เริ่มสร้างกลยุทธ์การขายตั้งแต่วันนี้
ยังไม่จำเป็นตอนนี้เดี๋ยวค่อยทำก็ได้
หลายธุรกิจคิดว่าค่อยดูข้อมูลตอนยอดตกเยอะกว่านี้ก็ยังทัน
แต่จริงๆ แล้ว การเก็บข้อมูลเชิงลึก ก่อนเกิดวิกฤต จะช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์ได้ไวกว่า และไม่ต้องเสียรายได้โดยไม่จำเป็น
น่าจะเป็นปัญหาที่โฆษณามากกว่า
หลายคนรีบเปลี่ยน Ads หรือเพิ่มงบ โดยไม่รู้เลยว่าจริงๆแล้ว คนที่ทักเข้ามา“พร้อมซื้อ”
แต่กระบวนการขายที่ไม่มีระบบ ไม่มีมาตรฐาน ทำให้ปิดการขายไม่ได้ ข้อมูลจากแชทช่วยให้คุณแยกได้ชัดว่า ปัญหาอยู่ที่ต้นทางหรือกลางทาง
อยากลองแก้ปัญหาเองก่อน
ปัญหาเรื่อง “ยอดตก-ยอดนิ่ง” มักไม่ได้มีคำตอบจากการเดา
สาเหตุ estelle ช่วยคุณวิเคราะห์จากข้อมูลจริง ไม่ใช่แค่สันนิษฐาน เพื่อให้คุณรู้แน่ชัดว่าควรปรับตรงไหน — ไม่เสียเวลาลองผิดลองถูกเอง
ปรึกษาเบื้องต้นฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
หากคุณยังไม่แน่ใจว่าจะลงทุนดีไหม หรือยังไม่พร้อมลงมือทำ การจองคุย 30 นาทีนี้ ฟรี ไม่มีข้อผูกมัด เราจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมว่า estelle จะช่วยคุณแก้ปัญหายอดขายได้อย่างไร — เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ
สิ่งที่คุณจะได้รับจากการปรึกษาฟรี (30 นาที)
-
ประเมินปัญหาเบื้องต้น บอกปัญหาและสถานการณ์การขายของคุณ
-
ได้แนวคิดในการค้นหาสาเหตุ กำหนดตัวชี้วัดเบื้องต้น และข้อมูลที่ต้องเก็บ
-
ได้แนวคิดในการใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นยอดขาย
-
ได้ทราบแนวทางการทำงานของ estelle ว่าเราเป็นพาร์ทเนอร์ที่ช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง
กรุณากรอกข้อมูลของคุณ เพื่อให้เราติดต่อกลับเพื่อวางแผนการปรึกษาหรือแอดไลน์เพื่อแชทกับทีมของเรา
